Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag

an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat, oder
wenn du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast, die getrennt geliefert werden: ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hast, oder
wenn Waren in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert werden: ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Waren, die aus hygienischen Gründen oder aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Produkte, die im Rahmen von Mengenrabatt-Aktionen (z. B. „4 kaufen, 30 % sparen“) erworben wurden.
Produkte, die im Rahmen von 1+1-Angeboten („Buy One, Get One Free“) erworben wurden, wenn eines der Produkte bereits benutzt wurde.

Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Dolera GmbH
Kölner Straße 16
50670 Köln
Deutschland
📧 E-Mail: info@doleras@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten
(mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast,
es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast,
dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag,
an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen,
wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:
Dolera GmbH
Kölner Straße 16
50670 Köln
Deutschland
📧 E-Mail: info@doleras@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Rücksendeanweisungen

Rücksendeanfrage:
Sende uns eine E-Mail an info@doleras@gmail.com mit deiner Bestellnummer, dem Artikel und – falls du möchtest – dem Grund der Rücksendung.

Rücksendeadresse:
Dolera GmbH
Kölner Straße 16
50670 Köln
Deutschland

Verpackung:
Bitte sende die Ware möglichst in der Originalverpackung zurück und achte darauf, dass das Produkt vollständig und unbeschädigt ist.

Versand:
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.
Bewahre bitte den Versandbeleg mit Sendungsnummer als Nachweis auf.

Rückerstattung:
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.